In Outlook staan contacten, afspraken en gesprekken met klanten. Veel daarvan zou ook in uw CRM of planning moeten staan, maar komt er niet vanzelf. Wij koppelen Outlook aan die systemen, zodat gegevens niet verloren gaan als iemand vertrekt of op vakantie is.
U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wat in Outlook staat, weet alleen de eigenaar.
Dat contact heeft alleen Jan.
Jan is op vakantie.
De afspraak staat in mijn agenda.
En niet in het systeem van de planner.
Mail van de klant zit in iemands inbox.
Het dossier is onvolledig.
We kijken eerst welke Outlook-gegevens uw bedrijf nodig heeft in andere systemen.
Klantkennis die van het bedrijf is, niet alleen van de medewerker.
Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.
We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.
Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over agenda en e-mail koppelen → · Kennisbank
Nee. We kiezen samen met u wat gedeeld wordt. Persoonlijke gegevens blijven privé.
Ja, dat is de gebruikelijke route. Voor oudere installaties kijken we wat mogelijk is.
De gegevens staan dan al in het gedeelde systeem en gaan niet verloren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een koppelkaart van uw systemen, en laten zien waar gegevens dubbel worden ingevoerd. Vertel ons welke systemen u gebruikt, dan sturen we u uw voorproefje.