Koppelingen › Kennisbank › Webshop koppelen › online bestelsysteem
Koppelingen

Een online bestelsysteem dat uw bestaande pakketten gebruikt

Veel bedrijven willen dat klanten zelf online bestellen. Het systeem zelf is meestal het kleinste probleem. De grote vraag is of voorraad, prijzen en facturen kloppen met wat het bestelsysteem laat zien. Wij koppelen het aan uw pakketten en blijven tot uw team er rustig mee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het bestelsysteem is af, de gegevens erachter niet.

De klant ziet voorraad die er niet is.

Het bestelsysteem wist niet dat een andere order het laatste exemplaar pakte.

Klantprijzen verschillen per klant.

Het bestelsysteem kent maar één prijs.

Orders komen binnen, facturen niet.

Iemand maakt ze alsnog met de hand.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de gegevens die het systeem moet kennen.

Gegevens inventariseren bij online bestelsysteemArtikelen, prijzen, voorraad en klantafspraken: waar staan ze en wie houdt ze bij.
Bestelsysteem koppelenVoorraad en prijzen gaan naar het systeem, orders gaan terug.
Eerst met een paar klantenEen kleine groep gebruikt het systeem, daarna breiden we uit.

Wat u krijgt

Een bestelsysteem waar klanten op kunnen vertrouwen.

Gegevenskaart bij online bestelsysteemWaar artikelen, prijzen en voorraad vandaan komen.
Koppeling voor voorraad en prijzenActueel en per klant.
Orders door naar facturatieZonder tussenstap.
Uitleg aan klanten en collega'sHoe het bestelsysteem werkt en wat ze bij problemen doen.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over webshop koppelen

Alles over webshop koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Leveren jullie het bestelsysteem zelf?

We kijken eerst wat u al heeft. Is er iets nodig, dan adviseren we een bestaand systeem en koppelen dat.

Kunnen klanten hun eigen prijzen zien?

Ja, per klant ingericht, mits uw administratie die prijzen vastlegt.

Hoe voorkomen we dat voorraad niet klopt?

Door een melding bij afwijkingen en door het voorraadsysteem leidend te maken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank