Sendcloud regelt uw verzendlabels en tracking. Via de API hangt het aan uw webshop, ERP of voorraadsysteem, zodat een bestelling zonder overtypen een label krijgt en de status terugloopt. Wij bouwen dat op maat en blijven tot uw magazijn en servicedesk ermee werken.
U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Verzenden is het moment waarop een fout direct zichtbaar wordt voor de klant.
Het label is gemaakt met het oude adres.
Het adres in de webshop is later gewijzigd.
Waar blijft mijn pakket?
De klantenservice zoekt het handmatig op.
De voorraad klopt niet meer.
Verzonden artikelen worden pas later afgeboekt.
We volgen een bestelling van klik tot bezorging en kijken waar een koppeling helpt.
Een verzendstroom waar het magazijn niets meer overtypt.
Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.
We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.
Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. We koppelen aan uw huidige webshop of ERP, tenzij die geen enkele koppelmogelijkheid heeft.
Ja, dat is juist een kracht van Sendcloud. We leggen vast welke regels bepalen welke vervoerder wordt gekozen.
De bestelling blijft staan en wordt later alsnog verwerkt. U krijgt een melding als iets blijft hangen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een koppelkaart van uw systemen, en laten zien waar gegevens dubbel worden ingevoerd. Vertel ons welke systemen u gebruikt, dan sturen we u uw voorproefje.