Koppelingen

Text maken die zichzelf invult uit uw systemen

Offertes, orderbevestigingen, brieven en mails bevatten telkens dezelfde gegevens: naam, adres, bedrag, afspraken. Wie die telkens met de hand invult, maakt fouten. Wij koppelen uw tekstsjablonen aan uw pakketten, zodat de tekst zichzelf vult.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Teksten kopiëren en aanpassen is een bron van foutjes.

In de brief staat nog de naam van de vorige klant.

Een sjabloon wordt hergebruikt en niet volledig aangepast.

Wat zeggen we ook alweer bij een retour?

Elke medewerker schrijft het anders.

Ik moet de gegevens opzoeken.

Naam, order en bedrag staan in een ander programma.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de teksten die u het vaakst verstuurt.

Veelgebruikte tekstenWelke brieven en mails vaak voorkomen, en welke gegevens erin staan.
Sjablonen koppelenDe teksten halen hun gegevens uit uw systemen.
Medewerkers inwerkenZij leren kiezen en controleren.

Wat u krijgt

Teksten die kloppen, met de gegevens van de juiste klant.

Sjablonen met invulveldenVoor offerte, bevestiging, herinnering en meer.
Koppeling met uw bronnenGegevens uit CRM, boekhouding of orderbeheer.
Controle voor verzendenMedewerkers zien de tekst en kunnen aanpassen.
Afspraken over toonGezamenlijk, zodat tekst bij het bedrijf past.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie de teksten zelf?

Wij helpen met de structuur en vaste delen. De inhoud en toon blijven van u.

Kan het ook met AI?

Daar kan een hulpmiddel bij horen, maar de gegevens moeten altijd uit uw bronnen komen. We bespreken dat als u dat wilt.

Werkt het in Word en in mail?

Ja, afhankelijk van het pakket waarin u tekstsjablonen gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank