Koppelingen › Kennisbank › Overige onderwerpen › scorekaart maken
Koppelingen

Een scorekaart maken die zichzelf bijwerkt

Een scorekaart met vijf of tien kernindicatoren is een prima stuurmiddel. Dat het elke maand een dag handwerk kost om de cijfers bijeen te brengen, is minder prima. Wij koppelen de bronnen aan uw scorekaart, zodat de kaart er gewoon is.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een scorekaart verdwijnt als het bijhouden meer werk is dan het gebruik.

Wie levert de cijfers aan?

Elke afdeling heeft een eigen sheet en eigen deadline.

Deze omzet wijkt af van de boekhouding.

Definities lopen uiteen en niemand weet welke geldt.

Die scorekaart is al drie maanden niet bijgewerkt.

Het is een klus geworden in plaats van een hulpmiddel.

Zo pakken we het aan

We maken de scorekaart niet mooier, maar de weg ernaartoe korter.

Indicatoren en bronnenWelke cijfers telt u, en in welk systeem staat elk ervan?
KoppelenDe bronnen leveren de cijfers rechtstreeks aan de kaart.
Gebruik in het teamWe lopen mee in de eerste maandoverleggen en verfijnen definities.

Wat u krijgt

Een scorekaart waar het team naar kijkt in plaats van aan werkt.

Lijst van indicatorenMet een heldere definitie per cijfer.
Automatische aanvoerBoekhouding, CRM en planning leveren de cijfers.
SignaleringEen cijfer dat afwijkt wordt gemarkeerd.
Uitleg aan eigenaarsWie een cijfer beheert, weet waar het vandaan komt.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Maken jullie ook de inhoud van de scorekaart?

We helpen met het helder krijgen van de cijfers. Welke doelen u stelt, blijft aan u.

Kan het in Excel blijven?

Ja, als dat uw voorkeur heeft. De cijfers komen er dan vanzelf in.

Hoe vaak wordt de kaart bijgewerkt?

Dat bepaalt u: dagelijks, wekelijks of maandelijks. Het hangt af van wat uw bronnen toelaten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank