Koppelingen › Kennisbank › Overige onderwerpen › keuzemenu maken
Koppelingen

Een keuzemenu maken waarvan de keuze direct doorwerkt in uw systemen

Een keuzemenu in een formulier of app laat een gebruiker kiezen uit een vaste set. Waardevol wordt het als die keuze ook iets in uw CRM, planning of boekhouding in gang zet. Wij koppelen het menu aan die systemen. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een keuze die niet doorwerkt, moet iemand overtypen.

De klant kiest, wij typen over.

Het menu staat in het formulier, het vervolg gebeurt handmatig.

Het menu is verouderd.

Een afdeling bestaat niet meer, maar staat er nog in.

Verkeerde keuze, verkeerd vervolg.

Een foutieve invoer start de verkeerde actie.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de keuzes die een vervolgactie hebben.

Menu's en vervolgacties verzamelenWat gebeurt er nu na elke keuze, en wie voert dat uit.
De keuze laten doorwerkenWe koppelen het menu aan CRM, planning of mail, zodat de juiste actie vanzelf start.
Testen met echte keuzesElke optie wordt een keer doorlopen, voordat klanten of collega's het gebruiken.

Wat u krijgt

Een menu waarvan de keuze direct het volgende werk in gang zet.

Overzicht van keuzemenu's en hun vervolgPer optie.
Koppeling van menu naar vervolgsysteemOp maat.
Een testverslag per optieZodat u weet dat alles werkt.
Instructie voor wie het menu beheertHoe een optie wordt toegevoegd of verwijderd.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met een keuzelijst?

Een keuzemenu is wat de gebruiker ziet. Een keuzelijst is de lijst met opties erachter. De twee horen bij elkaar.

Kunnen jullie het formulier ook bouwen?

Wij richten ons op de koppeling. Het formulier maakt u zelf of uw webbouwer.

Wat als een optie verandert?

Dan past u de bron aan en de koppeling verspreidt de wijziging.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank